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Acheter sur notre site

En passant commande sur notre site,  vous vous engagez à respecter nos conditions générales de vente. La Jardinerie se donne le droit de les modifier à tout moment sans préavis. Cependant, les Conditions Générales de Vente applicables seront celles en vigueur au moment de la validation de la commande.

Pour acheter un produit, vous pouvez seulement payer par carte bancaire directement sur notre site. Selon l’Article L121-19-3 du Code de la consommation, toute commande passée et validée vous engage légalement à en effectuer le paiement.

 

Informations produits et garantie

La Jardinerie Orvaltaise se dégage de toute responsabilité quant aux techniques de culture appliquées par le destinataire. Des fiches de culture de bonsaï sont disponibles sur notre site gratuitement afin de vous apporter tous les conseils nécessaires au bon développement de vos bonsaï.

A noter : A la réception de votre bonsaï, celui-ci peut avoir de légères modifications tant dans son aspect que sa texture, ceci est dû aux opérations culturales appliqués précédemment sur les arbres, ou aux saisons (ex : période de floraison, feuillage, etc.).

 

Prix

Nos prix sont établis nets TTC en euros, ils peuvent parfois subir des modifications en fonction du marché. Bien entendu, le prix applicable est celui au moment de la commande.

A noter : La Jardinerie pourra modifier le prix d’un article dans la mesure où il est le fruit d’une erreur de saisie et vous en préviendra le moment venu.

 

Expéditions

Après les avoir arrosés, nos bonsaï sont emballés avec le plus grand soin. Nous expédions les commandes sous un délai maximum de 72h après validation du paiement en ligne, du lundi au jeudi via le service chronopost de la poste, assurant ainsi un suivi du colis.

A noter : La Jardinerie Orvaltaise s’engage uniquement sur les délais d’expéditions et ne pourra pas être tenue responsable d’un retard de livraison de la Poste. Toute réclamation de retard devra donc être faite directement auprès du service de la Poste. Selon son poids, une facturation supplémentaire de frais de port s’ajoute au montant de votre commande.

A noter : Les colis sont transportés aux risques et périls du destinataire. La Jardinerie Orvalaise se dégage de toute responsabilité dans l'éventuelle mauvaise manipulation de nos colis et leur destruction totale ou partielle par la Poste. Pour éviter d'éventuels problèmes survenus durant le transport, nous souhaitons vous rappeler les règles se rapportant à la réception de vos colis. Vous devez impérativement vérifier le contenu du colis et son état avant d’accepter sa remise par le livreur (si celui-ci semble impatient vous êtes dans votre droit de lui demander d’attendre, sinon vous pourrez le signaler à votre bureau de poste). Si vous refusez le colis il nous sera retourné sans frais.

A noter : Au cas où le colis est déposé chez vous en votre absence, vous devez impérativement le jour même vous rendre à la poste afin de demander un constat de détérioration sinon la Poste ainsi que la Jardinerie Orvaltaise se désengagera de toute responsabilité et vous ne serez pas dédommagé.  

Nous attirons votre attention sur le fait que les mentions "sous réserve d'ouverture" ou "colis endommagé" ne constituent en aucun cas une réserve précise et caractérisée, celles-ci n'ayant aucune valeur juridique si la marchandise est endommagée aucun recours ne sera possible et vous ne serez pas indemnisé.

 

Enfin, la Jardinerie Orvaltaise vous informe que dans le cas où la livraison ne serait pas conforme à la commande aucun remboursement ne sera fait, vous bénéficierez d'un avoir égal au montant de la marchandise hors frais de port, utilisable durant un an à compter de son édition.

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Droit de rétractation

Exception pour les produits périssables :

Pour toute commande de produits périssables, conformément à l’article L 121-21-8 4° du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé. Sont concernés les bonsaï, qui, de par leur nature périssable, sont exclus du droit de rétractation. En effet, à défaut d’avoir rétracté la commande avant la livraison, la rétractation n’est matériellement plus possible. 

 

Clauses de réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété de la Jardinerie Orvaltaise jusqu’à leur paiement intégral frais de livraison inclus.

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Litiges

Merci de nous signifier dans les 24 heures ouvrables maximum, tout refus de colis et de nous indiquer la ou les anomalies constatées par mail à jardinerie.orvaltaise@gmail.com ou par téléphone au 02.40.94.10.90

N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement.

Paiements et Sécurité des Transactions sur jardinerie-orvaltaise.com

Les moyens de paiement acceptés sont :

- Cartes Bancaires.

Les transactions par carte bancaire sont sécurisées et cryptées et se font directement entre vous et le serveur sécurisé de notre partenaire Wirecard. Nous ne recevons à aucun moment vos coordonnées Bancaires et/ou de Cartes Bancaires.